Digitális szolgáltatás esetén a beltéri egység hány tévékészülékhez csatlakoztatható?
Egy beltéri egység egy tévékészülékhez használható, így annyi dekóderre van szükség, ahány tévékészüléken a digitális szolgáltatást veszi igénybe.
Egy lakáson belül hány darab tévékészüléket lehet üzemeltetni?
Egy háztartáson belül három tévékészülékre tudjuk biztosítani a szolgáltatást, de analóg szolgáltatás esetén további vételi hely igénylésére is lehetőség van.
Digitális szolgáltatásunkat csak azokhoz a tévékészülékekhez tudjuk biztosítani, amely DVBC tunerrel rendelkezik,ellenkező esetben Set-top boxra van szükség.
Gyári beállításnál mi a 4 jegyű kód?
A kód Thomson HD boxok esetében (1234), amíg az előfizető ezen nem változtat. (A korábbi, nem HD set-top boxok esetében a kód 4 db nulla: 0000.)
Ha több tévékészüléket használok, akkor is csak egy havidíjat kell fizetni?
Igen.
Hogyan kell a gyári beállítást visszaállítani a digitális dekóderen?
A beállításhoz a beltéri egység Menü gombját kell megnyomni, majd a Rendszerbeállítás, gyári beállítás kiválasztása után meg kell adni a jelszót (4 db nulla: 0000).
A magyar nyelv kiválasztása után automatikusan elindul az Ön által elérhető csatornák beállítása. Ha a csatornakeresés és csatornakiosztás befejeződött, előre kell kapcsolni az egyes csatornára, így meggyőződhetünk arról, hogy helyre állt-e a szolgáltatás.
Hogyan vehetem igénybe a HD szolgáltatást?
A HD-s csatornák vételéhez,DVBC tunerrel rendelkező tévére van szükség,vagy Set-top boxal vehető igénybe.
Mi a különbség az analóg és a digitális kábeltévé között?
A digitális szolgáltatásnál jobb a kép- és hangminőség, ezen kívül számos extra lehetőséget biztosít, ilyen például bizonyos csatornák esetében a nyelv- és feliratválasztás, vagy az elektronikus programkalauz.
Mi kell ahhoz, hogy igénybe vegyem a digitális szolgáltatást?
A szolgáltatás igénybevételéhez szükség van egy beltéri egységre (úgynevezett set-top boxra), amelyet a tévékészülékhez kell csatlakoztatni. Egy beltéri egység egy tévékészüléket tud kiszolgálni.
Megvásárolhatom a digitális dekódert, hogy a saját tulajdonom legyen?
Igen,természetesen meg tudja vásárolni a készüléket ami a saját tulajdona lesz.
Nem reagál a beltéri egység a távirányítóra. Mi a teendő?
Érdemes ilyen esetben az elemeket kicserélni,és ellenőrizni a dekódert.
Digitális szolgáltatásnál eltűnik néhány csatorna. Mit tehetek ilyenkor?
Ilyen esetben gyári beállítást kell elvégezni.
A box kijelzőjén a 12:00 látom, de a szolgáltatás nem működik. Mi a teendő?
Ez az állapot azt jelenti,hogy nincs bekapcsolva a dekóder.A bekapcsoláshoz nyomja meg a távirányítón a piros gombot.